Proprietário e Controlador de dados

Tipos de dados recolhidos

Entre os tipos de dados Pessoais que este Aplicativo recolhe, por si ou por meio de terceiros, estão: Cookies, dados de uso, nome, sobrenome, número de telefone e endereço de e-mail.

Detalhes completos sobre cada tipo de dados Pessoais recolhidos são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos de explicação específicos exibidos antes da recolha de dados. Os dados Pessoais podem ser fornecidos gratuitamente pelo Utilizador ou, no caso de dados de uso, recolhidos automaticamente ao usar este Aplicativo.

A menos que especificado de outra forma, todos os dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falha em fornecer esses dados pode impossibilitar que este Aplicativo forneça os seus serviços. Nos casos em que este Aplicativo declara especificamente que alguns dados não são obrigatórios, os Utilizadores são livres para não comunicar esses dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os utilizadores que não tiverem certeza sobre quais dados pessoais são obrigatórios, entre em contacto com o proprietário.

Qualquer uso de Cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - por este Aplicativo ou pelos proprietários de serviços de terceiros usados por este Aplicativo serve ao propósito de fornecer o Serviço requerido pelo Utilizador, além de quaisquer outros fins descritos no presente documento e na Política de Cookies, se disponível.

Os utilizadores são responsáveis por quaisquer dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio deste Aplicativo e confirmam que eles têm o consentimento de terceiros para fornecer os dados ao Proprietário.

Modo e local de processamento dos dados

Métodos de processamento

O proprietário toma medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos dados.

O processamento de dados é realizado por meio de computadores e / ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além do Proprietário, em alguns casos, os dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidos com a operação deste Aplicativo (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou partes externas (como terceiros). provedores de serviços técnicos, operadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação), se necessário, como Processadores de dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Base jurídica do processamento

O proprietário pode processar dados pessoais relacionados a utilizadores se um dos seguintes itens se aplicar:

Os utilizadores deram o seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: Sob algumas legislações, o Proprietário pode ter permissão para processar dados Pessoais até que o Utilizador se oponha a tal processamento ("opt-out"), sem ter que depender do consentimento ou de qualquer outra das seguintes bases legais. Isto, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de dados Pessoais esteja sujeito à lei europeia de proteção de dados;

O fornecimento de dados é necessário para a execução de um contrato com o utilizador e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;

O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a qual o Proprietário está sujeito;

O processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial atribuída ao Proprietário;

O processamento é necessário para os interesses legítimos da Proprietária ou de terceiros.

Em qualquer caso, o Proprietário ajudará de bom grado a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de dados Pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Local

Os dados são processados nos escritórios operacionais do proprietário e em qualquer outro local onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do utilizador , as transferências de dados podem envolver a transferência dos dados do utilizador para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais dados transferidos, os utilizadores podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.

Os utilizadores também têm o direito de aprender sobre a base legal de transferências de dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou configurada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo proprietário para proteger seus dados.

Se tal transferência ocorrer, os Utilizadores poderão obter mais informações, verificando as seções relevantes deste documento ou consultando o Proprietário, usando as informações fornecidas na seção de contato.

Tempo de retenção

Os dados Pessoais devem ser processados e armazenados pelo tempo que for exigido pela finalidade para a qual foram recolhidos. Assim sendo:

Os dados Pessoais recolhidos para fins relacionados à execução de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador serão retidos até que tal contrato tenha sido totalmente executado.

Os dados Pessoais recolhidos para os propósitos dos interesses legítimos do Proprietário serão retidos pelo tempo necessário para cumprir tais propósitos. Os utilizadores podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos do Proprietário nas seções relevantes deste documento ou entrar em contacto com o proprietário.

O Proprietário pode ser autorizado a reter dados Pessoais por um período maior sempre que o Utilizador der consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o proprietário pode ser obrigado a reter dados pessoais por um período mais longo sempre que necessário para o desempenho de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Quando o período de retenção expirar, os dados Pessoais serão excluídos. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagar, o direito de retificação e o direito à portabilidade de dados não podem ser cumpridos após a expiração do período de retenção.

Os propósitos do processamento dos dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário forneça seus Serviços, bem como para os seguintes propósitos: Interação com plataformas de chat ao vivo, Analytics e Contacto com o Utilizador.

Os utilizadores podem encontrar informações detalhadas adicionais sobre esses propósitos de processamento e sobre os dados Pessoais específicos usados para cada finalidade nas respectivas seções deste documento.

Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais de dados pessoais são recolhidas para as seguintes finalidades e usando os seguintes serviços:

Analytics

Os serviços contidos nesta seção permitem que o proprietário monitore e analise o tráfego da Web e possa ser usado para acompanhar o comportamento do utilizador.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e examinar o uso deste aplicativo, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados Pessoais recolhidos: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Recusar. Participante do Privacy Shield.

Interação com plataformas de live chat

Este tipo de serviço permite que os utilizadores interajam com plataformas de chat ao vivo de terceiros directamente das páginas deste Aplicativo, para entrar em contacto e ser contatado por este serviço de suporte do Aplicativo. Se um desses serviços estiver instalado, ele poderá recolher dados de uso e navegação nas páginas em que estiver instalado, mesmo se os utilizadores não usarem ativamente o serviço. Além disso, conversas de chat ao vivo podem ser registradas.

Chat com o cliente do Facebook Messenger (Facebook, Inc.)

O Chat de Cliente do Facebook Messenger é um serviço para interagir com a plataforma de chat ao vivo do Facebook Messenger fornecido pelo Facebook, Inc.

Dados Pessoais recolhidos: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.

Entrando em contacto com o formulário de contacto (este aplicativo)

Ao preencher o formulário de contacto com seus dados, o utilizador autoriza este aplicativo a usar esses detalhes para responder a solicitações de informações, cotações ou qualquer outro tipo de solicitação, conforme indicado pelo cabeçalho do formulário.

Dados pessoais recolhidos: endereço de e-mail, nome, sobrenome e número de telefone.

Os direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem exercer certos direitos sobre seus dados processados pelo proprietário.

Em particular, os utilizadores têm o direito de fazer o seguinte:

Retire seu consentimento a qualquer momento

Os utilizadores têm o direito de retirar o consentimento, desde que tenham dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais. Objeto para processamento de seus dados. Os utilizadores têm o direito de se opor ao processamento de seus dados se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento. Para a remoção dos seus dados clique aqui.

Acesso aos seus dados

Os utilizadores têm o direito de saber se os dados estão a ser processados pelo proprietário, obter informações sobre determinados aspectos do processamento e obter uma cópia do processamento de dados em processamento.

Verificação e rectificação

Os utilizadores têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.

Restringir o processamento dos seus dados

Os utilizadores têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de restringir o processamento dos seus dados. Nesse caso, o proprietário não processará os seus dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los.

Ter os seus dados pessoais excluídos ou removidos

Os utilizadores têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de obter a remoção dos seus dados do proprietário.

Receber os seus dados e transferi-los para outro controlador

Os utilizadores têm o direito de receber os seus dados em um formato estruturado, comummente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Utilizador, num contrato do qual o Utilizador faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.

Apresentar uma reclamação

Os utilizadores têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

Detalhes sobre o direito de se opor ao processamento

Quando os dados Pessoais são processados por um interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida no Proprietário ou para os propósitos legítimos do Proprietário, os utilizadores podem se opor a tal processamento, fornecendo um fundamento relacionado à sua situação particular justificando a objecção.

Os utilizadores devem saber que, no entanto, caso os seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing directo, eles podem opor-se a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificação. Para saber se o proprietário está a processar dados pessoais para fins de marketing directo, os utilizadores podem consultar as secções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos

Quaisquer pedidos para exercer os direitos do utilizador podem ser direccionados ao proprietário através dos detalhes de contacto fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão endereçados pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre dentro de um mês.

Informações adicionais sobre recolha e processamento de dados

Acção legal

Os dados Pessoais do Utilizador podem ser usados para fins legais pelo Proprietário no Tribunal ou nas etapas que levam a possíveis acções legais decorrentes do uso indevido deste Aplicativo ou dos Serviços relacionados. O Utilizador declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre os dados pessoais do utilizador

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo pode fornecer ao Utilizador informações adicionais e contextuais sobre determinados Serviços ou a recolha e processamento de dados Pessoais mediante solicitação.

Logs e manutenção do sistema

Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros podem recolher arquivos que registram a interação com este Aplicativo (registros do sistema) usando outros dados Pessoais (como o Endereço IP) para essa finalidade.

Informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a recolha ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contacto no início deste documento.

Como as solicitações "Não rastrear" são tratadas

Este aplicativo não suporta solicitações "Não rastrear". Para determinar se algum dos serviços de terceiros que ele usa respeitam as solicitações "Não rastrear", leia as políticas de privacidade deles.

Alterações a esta política de privacidade

O proprietário reserva-se ao direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus utilizadores nesta página e possivelmente dentro deste aplicativo e / ou - na medida do possível, técnica e legalmente - enviando um aviso aos utilizadores através de qualquer informação de contacto disponível para o proprietário. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior.

Se as alterações afectarem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do utilizador, o proprietário deverá recolher novo consentimento do utilizador, quando necessário.

Definições e referências legais

Dados Pessoais (ou dados)

Qualquer informação que directa, indirectamente ou em conexão com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.

Utilização de Dados

Informações recolhidas automaticamente através deste Aplicativo (ou serviços de terceiros empregados neste Aplicativo), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que usam este Aplicativo, os endereços de URI (Uniform Resource Identifier), o tempo da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro, etc.), o país de origem, os recursos do navegador e do sistema operacional utilizados pelo utilizador, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo, com referência especial à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e / ou o ambiente de TI do utilizador.

Utilizador

O indivíduo que usa este Aplicativo, a menos que especificado de outra forma, coincide com o Assunto dos dados. A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Processador de dados (ou supervisor de dados)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controlador de dados (ou proprietário)

A pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os fins e meios do tratamento de dados pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas à operação e uso deste Aplicativo. O controlador de dados, a menos que especificado de outra forma, é o proprietário deste aplicativo.

Este aplicativo

Os meios pelos quais os dados Pessoais do Utilizador são recolhidos e processados.

Serviço

O serviço fornecido por este Aplicativo conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site / aplicativo.

União Europeia (ou UE)

Salvo indicação em contrário, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os estados membros atuais da União Europeia e do Espaço.

Económico Europeu.

Cookies

Pequenos conjuntos de dados armazenados no dispositivo do utilizador.

Política de Privacidade - Revista em 24.10.2018